気遣い
2022年11月20日
普段の業務の一環としまして、不動産業というものは書類の郵送をすることが良くあります。
極力、お客様へご負担とならないよう、返送していただく分も予め返信用封筒を用意してお送りするのですが…
先日、返信用封筒を開けて驚きました。
なんと、何も請求していないのにもかかわらず、切手を同封して返送して来られたのです…！
しかも送付状まで付けていただいた上に、その点には一切触れていないという…！
私自身、初めてのことで感動しました。。
スマート過ぎる、、、
決して金銭的な嬉しさではなく、その「気遣い」に大変感銘を受けました。
私もその気遣いを"参考にさせていただきたい、見習いたい”と思いました。
お客様にとって私も良い意味で裏切れるように精進したいと感じた先日の出来事でした。
